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油烟机面板突炸裂 消协:购买注意3C认证

发布日期:2013-08-20  【打印此页

      8月16日报道了《油烟机玻璃面板凌晨突炸裂》后,18日,家住宝鸡市高新区高新佳园3期的张先生也遭遇了同样的事,而且油烟机玻璃面板炸裂时,家人正好在做饭,所幸的是,炸裂的玻璃没有伤到人。

 

商家:可以换台新机费用各付一半

 

      昨日,在张先生家中记者看到,他家的先科牌油烟机是老式的侧吸式,四周包围的钢化玻璃炸裂后形成了大片裂纹。据张先生讲,他是2010年10月在高新建材城先科专柜购买的橱柜、油烟机、燃气灶等一套灶具,共花费近8000元。

 

      18日下午6时许,张先生的妻子正在厨房做饭,他在客厅看电视时听到厨房传来巨大的响声,他冲进厨房后看见妻子已经退到厨房门口,油烟机的玻璃面板炸裂后掉了一地碎碴。他赶紧关掉了油烟机电源。“虽然还能打开,但是看着很危险,不敢再用了。”张先生说。

 

      之后,张先生找到了先科专柜,要求给个说法。工作人员表示,只能自费维修,而且调货玻璃面板要等两个月时间;或者换台新的机子,商家和用户各付一半费用。张先生对于这种解决措施并不满意。

 

      先科在宝鸡的经销商谢经理表示,钢化玻璃破裂有环境、外力等多种原因,其本身的自爆率很低。现在张先生购买的油烟机已经过了保修期,商家为了保证品牌信誉,将尽量和用户协商,尽量让用户满意。

 

消协:钢化玻璃美观个性购买要注意3C认证

 

      据了解,目前市面上的玻璃面板由于造型美观、清洁方便,受到不少市民的欢迎,但受到玻璃材质本身的一些特性所限,一旦使用不当,就有可能发生爆裂。

 

      除此以外,厨具上使用玻璃设计的也越来越多。国内发生油烟机玻璃面板爆裂的事故不在少数,导致很多消费者对玻璃材质的厨具产生了疑虑。具有多年油烟机销售经验的胡师傅表示,玻璃面板自爆的原因一是高温下长时间受热不均匀,骤冷骤热容易爆裂;二是安装过程中操作不当玻璃表面有划痕、炸口,易造成应力集中,导致钢化玻璃爆裂。

 

      根据国家标准,钢化玻璃制品允许有3‰的自爆率。从某种意义上说,市民在选购钢化玻璃罩吸油烟机时,应该考虑到日后要承担的风险。宝鸡市消费者协会提醒市民,除了要考虑钢化玻璃极小的自爆率以外,消费者在选购钢化玻璃材质的相关产品时,还一定要仔细查看有无3C认证(强制性产品认证制度)。

 

      胡师傅还提醒说,在油烟机使用过程中,对玻璃烟机包括采用玻璃面板的燃气灶,不要用酸、碱和有腐蚀性的清洁剂或钢丝球等锋利、硬质物品擦洗,要随时将溅在玻璃面板上的水擦净;禁用重物或重力撞击玻璃面板;定期安全检查,及时消除各种隐患。